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科翔報(bào)修系統(tǒng)是一款提供報(bào)修服務(wù)的系統(tǒng)，針對(duì)學(xué)校后勤報(bào)修、維修而設(shè)計(jì)，解決師生在日常生活中快速報(bào)修故障等問題。
主要作用是收集用戶的報(bào)修信息，提供報(bào)修服務(wù)，并及時(shí)反饋用戶的報(bào)修信況，提升用戶的滿意度。
報(bào)修系統(tǒng)由：人員報(bào)修-指派維修人-維修人接單-服務(wù)完成-評(píng)價(jià)，這五大模塊組成這一套服務(wù)內(nèi)容。
舉例：成功關(guān)注江西科技師范大學(xué)后勤保障處公眾號(hào) ——點(diǎn)擊報(bào)修系統(tǒng)
1、人員報(bào)修：我要報(bào)修——提交信息——報(bào)修成功
2、我是管理員：登錄頁面——等待指派——指派維修人員——指派成功
3、維修人接單：維修工接到通知——維修人開始接單——確定接單
4、服務(wù)完成：微信后臺(tái)推送結(jié)果——評(píng)價(jià)
舉例：登陸江西科技師范大學(xué)能耗監(jiān)測(cè)平臺(tái)網(wǎng)站——點(diǎn)擊報(bào)修系統(tǒng)
1、點(diǎn)擊報(bào)修系統(tǒng)，報(bào)修查詢、可以查詢到報(bào)修處理的詳細(xì)信息
A報(bào)修系統(tǒng)——報(bào)修類型
B報(bào)修系統(tǒng)——報(bào)修區(qū)域設(shè)置
C報(bào)修系統(tǒng)——報(bào)修查詢
D報(bào)修系統(tǒng)——報(bào)修統(tǒng)計(jì)
E報(bào)修系統(tǒng)——統(tǒng)計(jì)維修人報(bào)修
線上報(bào)修系統(tǒng)重要性：
手機(jī)一鍵報(bào)修填寫方便、派單迅速、統(tǒng)計(jì)方便， 可以實(shí)現(xiàn)在線報(bào)修，在線查詢維修狀態(tài)，報(bào)修進(jìn)度管理等功能，改善了傳統(tǒng)報(bào)修模式的不足，使企業(yè)維修服務(wù)更加高效，快捷。
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